大多数酒店运营商都知道元搜索广告如何影响他们在消费者中的曝光率和交易量。如果出价太低,你的家将不会显示。而且出价过高,客户收购成本就会超过标准。
为了进一步了解情况和探索酒店运营商应该如何竞争元搜索,行业专家对数据进行了分析,以了解巨头在元搜索列表中的突出地位。有了这些信息,我们就可以了解酒店如何在元搜索网站上拥有最大的曝光率。
元搜索正变得越来越成熟。
PACE 维度分析市场竞争分析工具 SimilarWeb 的数据. 这些数字涵盖了世界上最大的 10,000 个旅游地点。 根据其分析结果,元搜索网站在全球旅游行业的独立访问量中占 45% 以上,高于全球和美国在线旅行社的独立访问比例。
在不到十年的时间里,这家酒店的元搜索网站已经成长为一个从无到有的广告收入超过60亿美元的行业。在研究旅游和酒店预订的整个数字媒体和在线零售时,佩斯维分析了每个元搜索网站上的顶级广告商,分析的数据包括超过1万元搜索结果。该评估于2017年10月进行,考察了谷歌(Google)、Trivago、TripAdvisor、Kayak和Sky扫描器的顶级元搜索价格比较工具中列出的前五大酒店。
以下列出广告主在热门元搜索平台上的广告份额..
资料来源:佩斯维度:美国/欧洲元搜索广告研究,2017年11月至2018年2月。
元搜索的主导地位对饭店的启示
Booking.com仍然是元搜索领域的第一大零售商:尽管有报道称该网站去年年底削减了数字广告支出,但它仍占所有元搜索网站前五大酒店平均广告投放量的20%。该网站在谷歌的业务量最大,占前五大酒店广告的25%。
前两个广告商的广告支出超过了所有酒店网站的总和:Booking.com和Expedia的广告支出超过了所有官方酒店网站的总和。酒店网站上的广告支出仅占8%,而Expedia和Priceline旗下的广告商仅占52%。
尽管竞争对手激增,Booking.com仍然是Trivago上广告的最大比例:该网站占Trivago的19%,但其总份额低于Expedia广告主的总份额,包括Hotels.com,但仍高于所有其他广告商。
这家酒店网站在TripAdvisor和Google上表现良好:酒店网站对谷歌和TripAdvisor的曝光率很高,而在航班和酒店综合元搜索网站上的表现最差,在Sky扫描器上只占7%,在Kayak上仅占4%。
所有权的权力
调查结果还强调了大型元搜索网站的重要性,这些网站拥有多个广告商和广告商的忠诚度。谷歌和TripAdvisor都是独立的网站(不属于任何零售商)。Kayak属于订舱控股,Sky扫描器属于携程,Trivago属于Expedia。TripAdvisor,谷歌,一个媒体公司拥有的元搜索网站,给酒店网站带来了更多的直接流量。零售商拥有的元搜索价格比较网站几乎领导了他们所有的元搜索流量给零售商。此外,Expedia和订票控股拥有的巨大市场力量已经成为谷歌和TripAdvisor纵向整合的巨大障碍。TripAdvisor推出即时预订的尝试吸引了很多阻力,最终不得不缩减规模。这表明竞争环境是极其残酷的。那么,接下来会有什么样的模式呢?
产业结构仍将由巨人创造。:元搜索正在日趋成熟,不断出现整合,竞技场越来越小。几家重头企业拥有了大部分的力量,因此新进的小型网站极难成功。消费者搜索和规划行程时倾向于只找“一家”的做法,意味着酒店企业必需要出现在所有大型比价网站上。然而,如我们所见,大型零售商的广告支出始终高于酒店本身的广告支出。这更加使得酒店官网很难有较高的曝光率,很难达成直接预订交易,因为其要在多个渠道分配广告支出。并且透明性也仍然是一大难题。
虽然酒店的元搜索网站帮助消费者比较大量的供应商。然而,这些网站并没有向消费者解释房屋排名的顶端取决于广告。元搜索网站给人的印象是,它们能够满足客户的需求,但它们对影响酒店曝光率的因素并不那么坦率。这些因素包括零售行为,如价格结构。当价格被构造时,最高价格和最低价格之间的价差被误认为是折扣。
新技术将加速重要竞争对手的崛起,成为领先地位。:新兴科技中的人工智能将对市场产生最大的影响。其将有利于规模较大的市场领导者。这些网站有巨额的资金可投,还拥有大量客户数据。人工智能将使得领导者们能够更准确地预测消费者行为,并在消费者搜索和预订的过程中以更具建设性的方式为其带来个性化的体验。
(倒翻; 采取阴谋手段从内部推翻) overturn:Airbnb和其他一些民宿供应商,将日益通过那些在其页面上同时显示酒店和民宿的元搜索渠道和线上旅游代理商与酒店展开竞争。而Airbnb已开始通过自己的平台销售独立酒店的房间。因此,零售商之间的竞争也将日益加剧,从而有可能迫使佣金下滑。
鉴于元搜索的成熟,新来的人更有可能来自其他成熟的媒体公司或跨行业的零售商。这可能包括Facebook或Amazon,因为这些公司拥有稳定的消费者基础,能够访问大量的消费者数据,并且有很强的消费能力。(由Tnooz编制)