2016年,邮轮公司并没有放松在中国邮轮市场的步伐。今年到目前为止,除了克鲁斯公主宣布2017年将在中国部署升世公主外,Goshida还宣布在2017年推出新品牌Aida Cruiser,第一艘游轮“云顶梦”也将于11月份首次亮相。值得注意的是,这些邮轮品牌的未来布局不再集中在上海和天津,而是集中在广州和三亚是主要港口城市的华南地区。针对这一市场变化,“北京商报”采访了嘉年华邮轮有限公司副总裁兼总经理王屏、世界邮轮网络首席执行官董红和星梦游轮在华销售副总裁袁平。三位业内人士都指出,在扩大“新耕地”的同时,也要做好分配工作。
王屏,嘉年华邮轮有限公司副总裁兼总经理。
开辟新航线增加游轮的吸引力
从巡航公司的角度来看,我想尝试开发新的终端并开发新的线路。例如,去年,公主克鲁斯用了一个"十一."假期为日本开发了12天的旅行,接下来是一些客人。我们现在正在探索一些旅行社,包括公主邮轮本身,如何更好地适应中国市场,满足大多数邮轮客户的需求。目前国内路由主要以日本和韩国为基础,通常是4个晚上、5天和6天,最适合中国市场的源需求。除常规路线外,还将制定若干特别路线,以满足特别游客的需要。但是新的路线的打开要考虑到所有的角度。
此外,随着航线的开通,邮轮公司也在努力增加新邮轮国内港口或新停靠港的布局。不仅上海、天津、厦门等城市港口、南沙和深圳王子湾将于今年年底开放,所有这些港口都将由“公主游轮”来考虑。一方面,开放邮轮港口将有利于开辟新的邮轮航线,同时也可以吸引来自全国各地不同旅游群体的游客,从而扩大市场。
世界邮轮网络首席执行官董宏
技术援助邮轮分发
目前,国际邮轮公司在中国市场上继续四处奔波,邮轮从上海到天津的国内港口分布到广州,邮轮供应市场不断扩大。然而,随着邮轮产品的不断丰富,邮轮产品的分销渠道也不畅通,这也得到了邮轮公司的认可。同时,产品同质化比较严重,市场只能说明价格。另一方面,中国市场独特的租船模式需要突破。事实上,在机票和酒店领域,存在着解决信息不对称问题的相关技术,但国内邮轮行业缺乏这一技术。如今,随着邮轮市场的逐渐成熟,邮轮GDS相应的出现,可以促进邮轮分销市场的发展。一方面,邮轮产品的实时数据可以通过gds获取,包括整合更多的邮轮产品,这样许多中小型旅行社就可以从这些平台上获得邮轮产品资源,而不仅仅是通过租船来扩大旅游企业和消费者的选择。另一方面,邮轮GDS实现了实时数据的公开后,可以给出巡航产品的动态价格,方便用户选择。在动态理解各种信息的同时,CRUISE GDS还可以帮助相关组织制作游轮上的包装产品,真正实现邮轮的开发。目前,世界邮轮网络已经完成了这项技术。
中国兴孟邮轮销售部门副总裁袁平
游轮游客需要深入挖掘
到目前为止,广州已经脱颖而出,数据显示,今年上半年从广州港起飞的邮轮数量略高于天津。明星梦邮轮非常重视华南市场,主要从三个方面。首先,邮轮港必须是客源市场,这是非常重要的,否则就很难让游客从其他城市飞往港口开拓市场,比如天津有北京等城市的来源地,上海有周边,长三角地区有城市客源,广州有珠江三角洲等城市。此外,家乡港口城市应该交通便利。最后,当地游客最好对游轮有一定的认知度。
此外,邮轮公司和经销商也需要对游客进行深度挖掘,如将作为家庭旅行的奖品旅行,这样,宣传可以成为目标,不仅是为了推广巡航本身,而且产品的设计更有针对性,因为对于资源端来说,产品本身是活力的。
另外,星盟邮轮不做包租模式配送,这是与其他邮轮公司最大的区别.. 包机模式存在风险,包机旅行社可能无法按约定做好宣传工作.. 同时,没有包机模式,旅行社可以根据自己的需要下订单,就像机票一样,这也降低了经销商的风险。