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  • 亲子游市场需求持续火热 产品创新空间大
  • 2022-06-10 23:00:25
  • 在过去的儿童节国际儿童节,许多父母选择带他们的孩子一起出去。从各大旅游企业的产品销售情况来看,亲子旅游已成为旅游最后阶段的主流。据公共信息显示,2016年在线亲子旅游市场规模达到207.9亿元,增长率超过80%,2018年预计将达到近500亿元。作为旅游业蓝海市场的重要细分,在亲子旅游普及的背后,还存在着严重同质化、内容单调、不整合等“痛点”。如何挖掘客户群体的需求,细分和丰富产品内容,已成为相关产品开发人员迫切需要解决的问题。

    需求持续旺盛

    “2018年1月至5月参加亲子旅游的儿童人数比去年同期增加了55%,其中3岁以上的儿童占主要比例。今年上半年,亲子旅游订单占携程旅游订单总数的30%以上。国际儿童节、夏季和其他亲子旅游旺季,亲子旅游订单的比例将高达50%。”这位官员说,数据显示,由于生育制度的自由化,未来的新生儿人数将在每年1.78亿至1,950万人之间,儿童总数将保持在220万至2.5亿人之间。如此庞大的基数决定了母子市场将在很长一段时间内保持非常稳定和快速的增长。

    携程联席创始人兼执行董事会主席梁建章也表示:“两胎政策的实施将在一定程度上改善中国的人口结构。庞大的人口规模决定了母子市场,包括亲子旅行、亲子室等,具有巨大的潜力。”

    “我们认为,教育市场的年增长率为50%,旅游教育市场的年增长率超过30%,这肯定是未来增长的风口。”同行负责人表示,与其他旅游产品相比,亲子旅游消费者在选择符合成本效益的旅游产品时,更注重安全、产品质量、舒适性甚至教育,这对企业生产亲子旅游产品提出了更高的要求。

    、二胎政策的放开和消费升级时代的到来,亲子旅游从地方生活到不同地方的生活,或者作为一个单位或群体的家庭,作为一个单位或群体,在许多方面都得到了提升,出行频率越来越高,距离越来越远,内容越来越主题化,从单纯的兴趣到教育的发展在多个层面上都得到了全面的提升。”乐道旅游总经理陈煦说。

    “在物质需求基本得到满足后,家庭需求开始转向‘带孩子到世界’和‘陪伴他们成长’。在这一阶段,亲子旅游市场需求的发展速度已经超过了产品供应、调整和更新的速度。”吉达旅游营销经理杨伟义说。

    “亲子旅游不仅是家庭旅游的重要组成部分,也是家庭旅游的主要主题之一。亲子旅游是儿童成长过程中的宝贵体验,因为父母可以收获与子女深入互动的体验。目前,市场上的亲子旅游产品需要在个性化和互动性的体验中深化,如何使子女和家长从中受益,在行程安排上实现个性、旅游企业需要关注的问题。”凯撒旅游相关人士表示。

    痛点急需解决。

    据记者介绍,亲子产品的定义模糊,产品细分不够,市场上没有统一的标准,服务难以满足客户的需求,缺乏专业人才已成为制约亲子旅游市场健康发展的主要障碍。

    “一个好的、受欢迎的旅游产品需要经过大量的需求研究和思考,而由此产生的产品具有生命力。在母子旅游市场上供应的产品往往形式多于内容。就目前的产品供应趋势而言,大多数亲子旅游产品只是根据原始产品包装,突出了一个或多个亲子主题元素,比如营销噱头,它们可能是度假酒店、主题游乐园、水族馆,或者在行程中设置一些简单的互动链接,以达到让父母和孩子合身的目的。”杨伟毅说。

    从驴的母亲、家长和孩子的负责人范强看来,“目前亲子旅游市场的主要问题是标准的亲子旅游,虽然许多产品被贴上亲子旅游的标签,但内容仍然是一种普通的产品,只是在行程中添加了儿童乐园等亲子元素,没有优化子女的行程或内容,如住宿、餐饮等。”其次,亲子旅游的导游或带头人缺乏亲子旅游的相关知识和经验。虽然亲子旅游已经开展了几年,但仍然缺乏具有亲子观念和经验的职业带头人,因为没有专业技能培训,导游或领导就无法与子女互动,家长之间也有积极的互动。“

    “亲子旅游产品与其他主题旅游产品的区别在于,幼儿的细微差别明显,孩子的年龄和爱好不同,产品也随时会调整。由于亲子人口受孩子年龄的限制,孩子的年龄越低,活动的范围就越小。因此,对于景区设置,行程安排要求更高。”中新旅游媒体公关经理李梦然说。

    陈煦认为,“目前,亲子旅游产品混杂,研发主要机构有多种行业,虽然每个行业都有自己的秋季,但真正受欢迎和受欢迎的产品数量还不够。”旅行社具有开发亲子旅游产品的优势,但内容能否真正满足消费者的需求,取决于开发商的专业水平。“

    “产品同质化、亲子旅游特色不明显等,成为母子旅游市场普遍存在的问题,其关键原因在于专业的亲子设计师和有限的师资队伍,使得亲子旅游的产品丰富性不够。”

    同一行程负责人说:“亲子旅游市场需要产品创新,没有产品创新,就不能满足家长的消费升级。”目前,已经有相当数量的亲子旅游产品上市,但整个行业在创新方面还远远不够。“

    深度探索与创新

    随着人们消费观念的提升,亲子旅游团对价格的敏感性将越来越低,相反,对产品质量和服务水平的关注将越来越多,这将迫使旅行社加强产品的创新,从源头上提高服务水平。范强说。

    据报道,母驴亲子旅游IP品牌“驴子快乐亲子”开展了自然教室、户外运动、传统文化、科学探索、亲子教育等五大系列活动,以满足不同亲子家庭的消费需求。亲子旅游将越来越注重体验。在旅游过程中,简单的旅游已经不能满足大多数亲子家庭的旅游需求,有必要增加相应的互动体验、亲子活动等,使父母和孩子能够积极参与,实现亲子互动。范强说。

    针对市场需求,中信旅游从 2017 年起推出“一家一团”系列主题产品,更加注重产品细分,如邮轮、海边等亲子休闲度假产品 0 ~ 3 岁。 3 6 岁的学龄前儿童更倾向于到迪斯尼乐园、动物园、植物园等地旅游,通过欢乐宜人的环境,让孩子接触自然,激发兴趣爱好的培养; 12 岁的孩子更注重课外能力的培养和提高,开拓视野,激发课外知识兴趣。

    针对当前市场上亲子旅游产品存在的问题和瓶颈,许多企业也意识到需要在注重亲子旅游产品质量和安全性的基础上提高创新意识,以创新的内容和形式推动亲子旅游市场的进一步发展。“突尼斯的‘瓜戈奥亲子旅游’品牌由一个专业团队独立运营。团队成员包括产品规划师、教育顾问、亲子教练等专业人士,并将更多的元素融入产品设计,如教育、技术、手把手、共享等。未来,突尼斯将加强对学习父母-儿童产品的研究和设计。”杜牛相关负责人说。

    “亲子旅游中的同游服务主要是基于大数据的市场细分。目前,我们已经从居民家庭未成年子女的教育需求出发,开拓了教育旅游市场,并正在朝着学习旅游、亲子夏令营等方向开发新产品。这两年将是我国亲子旅游和亲子教育市场的一个重要转折点,这部分市场将朝着专业化方向发展,亲子旅游将与教育紧密结合,市场空间将进一步扩大。我们也在迅速调整我们的产品结构,希望成为这一市场趋势的领导者。“负责同一次旅游的负责人说。

    “吉达旅游的产品结构更符合儿童的旅游选择。自2016年以来,吉达旅游推出了一系列主题旅游产品系列,其中包括”婴儿之旅“是亲子旅游和家庭旅游的主题产品线,选择与权威的跨国教育机构合作,与儿童保育专家一起散步,并使用专业设计让婴儿之旅更加有趣。”杨伟毅说。

    凯撒旅游继续匹配,游戏和探索新的知识,在亲子产品。通过更新和升级,推出了多样化、差异化的亲子旅游产品,其中不仅包含了“快乐私密”产品,具有轻巧的定制属性,而且也开始出现定制旅游。在消费者升级的背景下,这一定制旅游将在市场上有更大的需求空间。“凯撒旅游相关人士说。