过去,即使导游所有岗位,满载操作,也不能充分保证导游服务的需求。今年春季旅游旺季到来时,三河古镇风景区没有出现“导游恐慌”。这主要是由于引进了电子导游、手机应用等智能景区在三河古镇风景区。
为了使广大游客更全面地了解三河古镇文化,满足各景区的需要,三河古镇风景区自去年7月以来,适时推出了电子语音导航系统。游客只需10元就可以“租”一位电子导游,然后去“导游”去的地方。
据了解,电子导游可以用五种语言提供解释:中文、英文、日文、韩文和法文。共有14个景点进行了解释和记录。在景区的隐藏部分预置讲座录音发射机。“电子导游”是全自动的归纳,当“电子导游”进入感应区时,即可以获得导游解说服务,在哪里实现,就可以对应说明。此外,游客还可以选择自己的景区顺序游览,有效地避免了高密度的景区,节省了参观时间。
借助电子导游的手机应用软件,可以清楚地了解景区哪里有厕所,哪里有食物,哪里有纪念品,就会有相应的建议,此外,您还可以了解三河古镇风景区周围哪些风景秀丽有趣,进一步拓展景区旅游服务。
在过去的6个月里,“电子导游”为游客提供了1000多个导游解说服务,“电子导游”为国际友人提供了英语、日语、韩语和法语导游讲解服务,有效地缓解了“导游恐慌”。