从上世纪六七十年代靠里弄阿姨妈妈一路小跑接通的“传呼电话”，让上海秒成世界不可分割的一部分；到非典时期上海街道瞬间布防，严阵以待，将气势汹汹的大波病毒拒之城外——上海基层组织之高效、高能和与时俱进，一直有口皆碑。，上海街镇又绣出什么新花样了？听说，“阿姨妈妈”们纷纷玩起了公众号。据不完全统计，上海200多家街镇，有近180家开通了公众号。那么，哪家街镇最“会玩儿”？哪家信息最暴击眼球？大江东工作室的东妹出动，去和小编们聊聊天，嘿嘿，原来都是美眉和帅哥啊……
作为上海街镇微信榜单第一期，专注“旧改”信息发布的的虹口区嘉兴路街道公众号“嘉兴旧改”从200多家街镇中杀出重围，拔得头筹。东妹这几天“约会”了比较“会玩儿”的虹口区嘉兴路街道“嘉兴旧改”、浦东新区张江镇“今日张江”、闵行区莘庄镇“美丽莘庄”。
开通时间有早有晚，但都“玩儿得挺溜”
——止“谣言”、平“小道”，满满的科技范儿
可以止“谣言”、杜绝“小道消息”
“嘉兴旧改”2014年3月25日发布首条信息，“定位特定主题‘旧改’，因为嘉兴位于老城区，涉及旧改地块多，居民迫切希望第一时间知晓更多相关资讯。旧改地块人户分离较多，有了微信号，就能随时获取新动态。尤其针对地块内传播的‘谣言’、‘小道消息’，能够及时辟谣，免得居民利益受损。”
满足小“硅谷”上班族的“科技范儿”
“今日张江”2014年9月19日开通，如今“张小江”三岁了，俨然成为张江人见人爱的小“明星”。小编满满的自豪感，“张江，可是中国的小‘硅谷’，张江人更是‘科技范儿’十足，手里摆弄着高科技、电子产品，每天都刷朋友圈。”张江区域大、人口多、发展快，为了打破时空限制，让张江人及时便利地掌握社区信息，“今日张江”应时而生。
“张小江”卡通形象
一周一次的服务号无法满足发布需求
“美丽莘庄”2016年11月9日上线。而两年多前，莘庄镇已推出微信服务号“文明莘庄”。这两年多，莘庄镇发展迅速，外在环境越来越美，软实力也显著提升。服务号一个月只有四次的发布频率，无法满足更及时的发布需求，才再一次推出订阅号“美丽莘庄”，一天发布一次，更好更快传递莘庄声音。
哪些文章受欢迎？
推送时间和频次重要吗？
小编们经验老到
“嘉兴旧改”小编说，受欢迎的文章主要是旧改最新资讯，比如谣言粉碎机、政策解读、签约进行时等。虽无明确的发布频次，“但会结合征收进程实时推送资讯，在地块征询、签约筹备、启动阶段发布频率高一些，平均每天发布一条信息，其他时间结合实际不定期推送。”
“今日张江”小编表示，张江人“当家作主”意识很强，对张江未来充满关切和期待，大到科学城规划，小到拆违后建个绿地，都纷纷留言献计。“张江的‘吃货’也不少，有篇讲张江七碗面的帖子，阅读量达2万+。再就是活动类的题材，比如‘七一’红歌快闪、‘八一’军歌快闪、‘张江好声音’、‘澎湃张江’健康跑，一经推出广受欢迎，一改‘张江男’、‘张江女’只会埋头工作、宅在家里的刻板印象，他们充满活力和热情。”
“今日张江”小编说，他们尝试在不同时间段发送、比较效果，定期做过一些前台后台的数据分析。最终选定下班和晚上的时段（17:30-20:30）推送，固定在每周一三五，每次三条，以培养粉丝的关注惯性。有需要也会临时加推，以增强时效性。
“美丽莘庄”小编分析，受欢迎的文章则符合莘庄特点：一是社区类文章，莘庄拥有144个小区，莘庄人对社区新鲜事感兴趣，如换物业、小区安保等；二是民生类的交通、医疗、教育等，也是焦点。从最初一周发布3次，每次1到2条，到每日发布；从发布时间不定，到准点于工作日早上7:30、双休日8:30固定发送；风格也从大众化走向精品化。不仅为了迎合推送阅读效果，更为适应莘庄的美丽变化。
“拿房，拿钱？”“和环卫工作同‘煎’守”
——打造“爆款”，靠贴心策划
“嘉兴旧改”：今年7月精心策划了《拿钱？拿房？》一文，“旧改刚开始，有些居民可能连自家征收补偿、补贴、奖励都算不清楚，更别说是拿全货币安置还是拿房安置了。帮他们理清思路，权衡利弊，算清账目，让居民争取利益最大化！”文章以一套老房子为例，拿钱能拿多少，拿房能拿多大面积，一目了然，阅读量近万。
“今日张江”：2016年7月1日，建党95周年，小编策划了“七一红歌快闪”，把脍炙人口的红歌与流行的“快闪”结合，在人流密集的商场实地演出，更剪辑成短片，以微信平台推送，《那一夜“爆红”的视频，有完整版啦，快看！》视频播放平台上累计点击量7000多万，而微信的阅读量也达到了36600，成为“今日张江”第一“爆款”。而精心策划的《张江的一天》、《别了，张江老街》等，也拥有2万+、1万+的阅读量。
“美丽莘庄”：今夏，上海创造单日史上最高温，刷新了145年来的“连续酷暑”纪录。小编策划选题《高温下的“煎”守！让我们一起为TA们点赞！》。用短视频跟踪交警、环卫工、建筑工人等群体，用一天时间轴的形式展现劳动者的不易，传播效果超赞。
如何“吸粉”，怎样提高阅读量？
他们这样说——
“嘉兴旧改”：旧改在内容上贴近实际，事关居民的切身利益，大家愿意转发、推荐给有需要的朋友。现在几乎人人有手机，人人有微信，在旧改地块张贴微信公众号二维码，居民随时可以扫码加关注。上门宣传的社区干部工作证上都印有二维码，在走访居民的时候也可以“加粉”。另外还会发放一些便民的宣传品，在上面印上二维码，扩大知晓率。
“今日张江”：吸引粉丝“将心比心”，主要有三招：网络性、科学性、互动性。多用网言网语，紧跟网络热点；依靠阅读量、点赞量、留言量等数据，分析粉丝关注点，与我们的信息和资源有机结合，“投其所好”；让粉丝尽量参与，比如张江十大民生实事项目、一些规划绿地方案、老街命名等，满足粉丝”我的地盘我做主”的参与意识。还有一些活动通过平台报名、评选，充分利用区域内的资源为粉丝争取“小福利”，每年举办粉丝见面会，组织“铁杆粉丝群”，经常讨论，听取意见和建议。
在张江居住的居民小丁每次收到微信推送后，都会迫不及待点开翻看身边又发生了什么“大事”。 费周群 摄
“美丽莘庄”：我们曾给粉丝提供一些福利，抢话费、送门票等，但分析下来只起到短期增粉效果。还是做强内容，秉持内容为王，才能增加活跃粉丝。莘庄镇优势在于居委微信矩阵，文章推送后，各居委会一起转发，居委的朋友圈是广大居民，就扩大了影响力。此外，还着力把党政声音转化为老百姓看得懂、喜欢看的语言，更具亲和力。
旧区改造、城市规划、社区服务……东妹发现，即便各个微信公众号玩儿的花样再多，说到底还是“内容为王”。说老百姓想听的身边事，帮老百姓解难解的题，服务老百姓最需要的点……正能量接地气，篇篇说在心坎上，让老百姓参与进来，有了当家做主的感觉，老百姓当然爱看爱转爱传播哦。
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来源： ，记者：唐小丽
编辑：王文娟
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