打开门，窗帘就会自动打开，当你睡着的时候，空调会自动调整到26度，把你的脚放在地板上的灯上。

一旦这些完全智能化的房间出现在概念中，就出现在一家名为乐怡的无人驾驶智能酒店里。

到目前为止，乐怡已经在深圳和成都开设了4家分店。每家店大约有25间客房，每间房的价格从200元到300元不等。成都第一家门店于去年12月开业，入住率为95%，复发率为80%，而其中一位入住天数最高的顾客已经入住了64天。

整个酒店业的入住率也在上升。据统计，2017年中国星级酒店的平均入住率为60.40%，比去年增长了3.50%。与此同时，青年出行和住宿的新住宿模式也在上升。

我国饭店数量变化的根源：饭店产权网

但从另一组数据来看，国内酒店业从2015年开始就开始了下滑模型，分析类型可以得出这样的结论：需求是酒店的中端，高端经济型酒店已经饱和。

智能技术副总裁兼首席运营官李瞻认为，问题的症结主要体现在两个方面：一是同质化严重，二是成本高，导致“人人忙，但利润不能提高”。乐易希望通过技术的迭代来解决这一难题，从而对整个产业的升级起到一定的推动作用。

李瞻说，乐易的“无人智能酒店”模式目前比较新颖，解决了一些酒店的同质化问题，而无人值守经济的直观感觉是可以降低劳动力成本。乐怡现在为每家酒店配备了一名员工，以应对突发事件，今后将根据实际情况减少人员比例。

据统计，劳动力成本是遗产酒店的第二大支出。

乐易开发了“乐艺帮助”手机应用解决家居清洁问题，以服务众包方式完成客房清洁服务，特别是“乐艺帮”应用中的兼职妹夫抢夺“打扫房间”，最后根据数量计算兼职妻子的工资。今年6月的几天里，该应用程序注册了1700次。李瞻说，乐易目前不需要这么多的岳母，而且由于心理上的保护，所以应用程序。被从架子上移走了。

李瞻对钱云说：“我们都很惊讶地发现，成都有两名兼职家庭主妇，他们在酒店附近租房子‘抢’需要打扫的房子。”该模型不仅减少了社会上闲置的劳动力，而且减少了容易生活的劳动费用。兼职室的妹夫更有动力工作。他们会想，“我高兴的时候可以做，但如果我不高兴，我就不做。”

愿意帮助应用程序界面

鉴于早期对传统饭店业大量投资的严重损害，乐怡可以从拆除前台办公(缩小前厅面积)、扩大租用场所类型、增加自己的网上宣传渠道等方面降低酒店的整体运营成本。

在酒店可出租空间的选择上，由于住宿方便，对人员要求低，只有25间客房可以作为一个分支，它有更多的选择，提高了自己在物业上的议价能力。

同时，随着“互联网”热潮的兴起，实体酒店不仅可以依靠传单分发等线下方式拓展业务，而且在线渠道也会吸引部分佣金，乐怡已经打造了“轻松生活”和“乐天助”手机应用，计划在未来打造品牌，以减少这部分支出。

易居 App 界面

除了痛点外，安全也是住宿行业的一大难题，涉及复杂的程序和制度。

李瞻说乐易住的第一家店可以在去年十月开业，但考虑到安全问题，它还多次与政府部门和高级人员沟通。经过反复演示和测试，酒店的每一个环节，直到12月才正式开放。

目前，酒店依靠电子系统预订客房，办理入住和退房手续。从酒店入口处到客房门，成功的顾客将收到短信形式的密码，然后在前厅自助服务终端系统中进行“人脸识别”和身份证认证。如果登记成功的人和卡，系统将自动分配房间号码和密码，并通知它的形式短消息。同时，房间有一个紧急求救按钮。

同时，也有登记的共同居民.李瞻说，乐易的监控系统结合了人工智能技术。从进入酒店前厅开始，监控系统将实时捕获、跟踪、识别和识别人员。背景系统将识别未注册人员未注册的房间，同时发出的短消息将提醒注册客户。如果提醒无效，工作人员会打电话或提醒员工到门口来。

经社部的自助系统

李某表示，无人看管并不等同于无序，自去年12月以来，乐怡一直在酒店正式运营，除了偶尔出现水杯破裂现象外，没有物品丢失、物品损坏。

据了解，除4家门店的正式开业外，乐易住在7家门店的改造中，已有39家店铺已被确认，但尚未登陆。初始选址规划在中国的一线城市和商业旅游中心城市，未来的其他城市将考虑加入模型。

但市场也声称，无人酒店不仅仅是一家容易入住的酒店。隐藏的Hutel叠加庭院去年流行起来，主要以中式庭院风格为主，酒店内含有大量小米产品；亿元制Xbed的亮点是客房系统的分散化，，对每一位进入Xbed房间的客人和专业管家的身份进行验证和记录。花旗酒店无人智慧酒店使用手机应用程序解决预订、入住、退房等问题。

机器人运行照片

对于媒体上的“没有酒店缺乏人性”的说法，李瞻说乐怡生活在项目初期，并进行了一项调查，其中38.1%的消费者关心性能与价格的比例，25.5%的消费者更关心免费和私人空间，23.6%的人想要精美的装饰，很少有人专门拉员工聊天，工作人员主要提供服务。机器人可以满足用户对服务的需求，大多数消费者都进入了无人驾驶模式。当他们偶尔回访时，他们会提出问题，打客服电话，甚至有些客人也直接说，我想体验无人看管的自由和隐私，即在入住酒店前默认接受无人照管的服务规则。

李瞻告诉齐云网，除了实体酒店业务外，乐怡住宿公司还从物联网智能云平台和相关人工智能产品研发，该平台和产品都在乐怡周围运行，停留在无人值守的智慧酒店。

创始人安迪毕业于法国里昂大学同济大学，在建筑设计和酒店管理方面有多年的经验。团队成员总数不到80人，来自IT、人工智能、物联网大数据、酒店设计管理等行业，技术研发人员占总人数的70%，李瞻表示，公司最初不得不依靠技术来解决问题。目前乐易的核心技术解决方案，如云系统、手机应用、门禁系统、刷子系统、智能门锁、机器人系统、电视等，都是由合同工自主开发和生产的。

乐易最初的想法是建造一家每个人都能负担得起的酒店。我们的目标是在五年内开设9万家酒店，成为未来物联网的生态，并使酒店免费。届时，它将通过酒店广告、文章和云大数据的统计结果盈利。

乐易目前正在A轮融资过程中，融资约5000万至1亿美元，其中80%用于酒店扩建，20%用于技术迭代。该公司已投资500万天使轮，最近与中国联通、海信等公司签署了战略协议。