12月6日，携程高级副总裁陈钢出任首席执行官，现任首席执行官陈震宇被提拔为公司董事长，并于12月6日宣布了一项重要的人事任命，并宣布携程高级副总裁陈钢将接任公司董事长一职。新的任命意味着合并两年后，携程将接任。

与两位CEO前后的背景相比，陈震宇是百度无线业务集团的负责人，延续了携程原有的技术专长，在担任无线业务集团负责人期间无线收入增长迅速。陈刚源也是携程集团的高级副总裁兼陆运首席执行官，还负责筛选携程创新工厂的首席执行官，以鼓励携程内部创新项目。新的任命表明携程可能重新启动交通票务的排水作用，全面接管交通票务的整合，带来新的活力。

陈钢在宣布他的任命时还说：“携程大胆地使用年轻的高管，有一个很好的创业平台和氛围，有很大的创业自由。我希望年轻的基因能更好地融入到哪里去。”

其中，网通与携程并购整合面临着人员大量流动的问题。据媒体报道，创办人庄震超走后创业，抢走了一批技术、产品人才，除了土家族融合的携程，在那里网民们留下来经商，一些员工去了土家族。知情人士向界面新闻证实，去哪里的网络经历了非常大的人流。

人事变动也影响了增长，例如2016年第一季度，当时机票和酒店收入较前一个月有所下降。但在该年第二季度，虽然网上购票业务继续呈下降趋势，住宿预订随着市场投资的增加，开始恢复增长。从去年第一季度到第三季度，携程完成了将亏损转化为利润的过程。

新任首席执行官陈钢在致员工的一封内部信中表示：“现在，增长是唯一的目标。”当所有外部因素都发生变化时，你应该先问问自己，你是否做得够好，而不是把问题归咎于别人。“陈钢说的话是有意义的。

从携程目前的整体业务框架来看，知情人士告诉界面新闻(Interface News)，携程的假期部门已经归携程的休假部门所有，并向携程休假部门负责人杨涛报告，携程假日正在整合携程与先前收购的百事之间的供应链，并已接近完成。并将网络的居住住宿业务整合到土家族的各个地方。在过去的一年里，以中、低星级酒店与美团店平展开竞争，是走向网络的显著战略意义，具有一定的优势。新任首席执行官后，陈钢可以贡献的主要业务还将是在酒店和交通售票。

这位新任首席执行官可以为酒店业务带来创新，并以美团店平和飞猪为目标。根据目前披露的信息，网本月正在筹备一次酒店业务战略会议，该会议将提出更多以消费者为导向的举措，以重振这一趋势，以及人工智能相关技术应用。由于阿里飞猪平台收取的佣金较低，万豪酒店、希尔顿酒店、雅高酒店和其他高科技酒店都与飞猪相连，还有20多家高星级酒店与飞猪会员进行沟通。在网络即将发布的地方，这一策略可能会反映出其针对性。

在交通票务方面，虽然票务收入在新的票务代理费及携程事件后会受到影响，但机票、火车票等产品的疏导越来越受到关注，以吸引新客户。

“中国铁路每年的客运量约为30亿人次。在陈钢的运营下，仅携程的火车票每年就运送了5亿人左右，其中10%的收入用于携程运输。”海选资本创始人罗海志在接受界面新闻分析时表示：“我认为陈钢在携程领域积累了足够的经验，并对用户体验和转换有了深入的思考。若要在交通层面上进一步测试陈钢的操作能力，哪里是最佳选择，这是携程集团目前的核心需求之一。”