今年,手机接入酒店门锁的趋势已经明朗,但并不是所有酒店都适合这种高科技。Saflok和Ilco电子锁供应商Kaba Access and Data Systems为酒店运营商编写了一份白皮书,帮助他们确定酒店是否已准备好使用移动电话接入锁。
首先,酒店运营商需要回答三步过程:
1.贵酒店是否装有射频识别门锁?您的客人是否需要移动安全访问?移动接入能为您的酒店增加价值吗?
2.查找要移动的动机。您的动机可以是营销优势,如创新技术的领导者,创建强大的品牌忠诚度计划,或运营优势,例如简化前台的登记和降低与IT相关的劳动力成本。
3.评估安全移动政策的实施过程。Kaba的产品营销总监AlastairCush说,与移动实施相比,步骤1和步骤2只是冰山一角。与移动实现有关的技术和操作步骤需要在表面之下的平滑和良好的开始状态。
在决策过程中,酒店运营商应考虑六个要素:
与您的PMS供应商谈谈开发功能电话按键接口所需的标准。
在到达的当天,与PMS制造商制定计划,以解决酒店在虚拟入住期间的管理和通信问题。
验证您的忠诚度计划是否与使用酒店应用程序预订的客人进行交互。
分析移动接入对酒店其他系统的影响..
评估应用程序开发、易用性和安全性。
解决非技术问题,如营销和传播,安全程序,法律问题,以及如何向非移动客人或儿童发放额外的钥匙。